Política de Privacidad

Versión del 25 de septiembre de 2026

¿Quién trata sus datos?

El responsable del tratamiento es Cristian, operador de vidasal-capsulas.lat. Escríbanos a [email protected] para cualquier consulta sobre sus datos. Esta política se rige por la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (LOPDP) de 2021.

¿Qué datos tratamos?

Pedido: nombre y número de celular.
Contacto: nombre, celular o correo, tema y mensaje.
Seguridad: IP recortada, país aproximado de conexión y datos técnicos del navegador.

No recabamos datos de salud: no preguntamos por enfermedades ni tratamientos.

¿Con qué base y para qué?

Tratamos sus datos para ejecutar lo que usted solicita (gestionar su pedido con el vendedor o responder su mensaje) y con su consentimiento, además de nuestro interés en evitar fraude y envíos automáticos. No los usamos para publicidad ni los vendemos.

¿A quién se comunican?

Al vendedor o distribuidor y a la red de afiliación (Limonad), para confirmar y entregar el pedido: nombre, celular e IP.
A el servicio de mensajería interna con el que recibimos avisos de pedidos y mensajes (Telegram): de los pedidos recibe el teléfono enmascarado y la inicial del nombre; de los mensajes de contacto, el nombre, el contacto y el texto, para poder responder.
Al proveedor de hosting y a Cloudflare, que alojan y protegen el sitio.

Transferencias internacionales: estos proveedores pueden tratar datos fuera de Ecuador; solo reciben lo necesario para las finalidades indicadas.

Plazo de conservación

90 días para los registros de pedidos y mensajes. Un pedido pendiente de reenvío se guarda solo hasta que se entrega al vendedor o se da por fallido.

Sus derechos según la LOPDP

Puede ejercer los derechos de acceso, rectificación y actualización, eliminación, oposición, portabilidad y suspensión del tratamiento, así como retirar su consentimiento, escribiendo a [email protected]. Respondemos en un máximo de 15 días. Si no está conforme, puede acudir a la Superintendencia de Protección de Datos Personales.

Cambios

Cualquier cambio se publicará aquí con nueva fecha de versión. Contacto.